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  技术维护流程

  我公司用户服务部配有专用服务车,以便随时快捷的为客户上门服务。



  A 、联系人:林小姐

  B 、联系电话:
  技术服务热线电话:400-876-0792
  我公司有7X24电话支持中心(技术响应中心),提供客户每天24小时不间断服务,我们有专门人员负责接听技术服务热线电话以及技术服务受理,开Case分服务类型转交给相应的值班工程师处理。值班工程师负责立即回应客户,技术服务受理方式还有:Email、网站、传真。对于用户咨询,我们的技术人员将在及时予以回答。
  C、技术服务人员介绍
  大鹏厨具成立了专门的售后服务部,共有6名成员。并且工程安装部工20余人在有需要的情况下均可以调配到售后服务部参与售后维修工作。
售后服务部成员简要介绍:



  D 、服务程序流程图